O Desafio
Com mais de 12 anos no mercado, a Autopass oferece Inteligência em Gestão de Bilhetagem do Transporte Público. Especialista na implantação de sistemas completos de bilhetagem eletrônica, a empresa disponibiliza plataforma completa para migração entre sistemas já em operação.
As empresas de transporte deveriam receber bilhetagens do parque de ônibus, trens e metros até o dia útil seguinte (D+1). Porém, qualquer problema no processamento resultava em janela crítica de reprocessamento de 9 horas e 30 minutos, que se encerrava às 10:00, impossibilitando reprocessamentos em caso de falha durante horário comercial.
A Solução
Diante de vasto banco de dados com dezenas de terabytes e crescimento diário de centenas de gigabytes, implementamos plano estratégico incluindo: reestruturação das principais tabelas com particionamento (6 meses de trabalho), revisão e otimização das principais procedures de fechamento, e realocação da estrutura de dados para áreas de maior desempenho.
Resultados Alcançados
Backup Otimizado:
Tempo de backup reduzido de 18h para 9h
Otimização Radical:
Fechamento de bilhetagem de 9h30min para 45 minutos
Estabilidade Superior:
Quedas mensais reduzidas de 10 para menos de 2 incidentes
Suporte Eficiente:
Chamados mensais diminuíram de 400 para menos de 100
Sobre a Pax Tecnologia
A Pax Tecnologia é especialista em DBA Remoto com foco em ambientes críticos e alta disponibilidade. Nossa abordagem combina boas práticas, monitoramento ativo e tuning contínuo para garantir performance e estabilidade máximas.
1
Monitoramento 24/7 – Ações preventivas e corretivas em tempo real
2
Tuning Contínuo – Reavaliação constante de performance e otimização
3
Gerenciamento de Crise – Disponibilidade imediata para situações críticas