POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: Setembro de 2025
1. INFORMAÇÕES GERAIS
A Pax Tecnologia (“Pax”, “nós”, “nosso” ou “nossa”), empresa especializada em soluções de infraestrutura de TI, Cloud Computing, DevOps e serviços correlatos, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários, clientes e visitantes do site.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage com nosso website (www.paxtecnologia.com.br), utiliza nossos serviços ou entra em contato conosco.
2. DADOS COLETADOS
2.1 Dados fornecidos voluntariamente:
- Formulário de Contato: Nome completo, e-mail, empresa, cargo, mensagem
- Comunicações: Informações fornecidas em e-mails, chamadas ou reuniões
- Propostas Comerciais: Dados técnicos e comerciais necessários para elaboração de propostas
2.2 Dados coletados automaticamente:
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
- Cookies: Informações sobre preferências e comportamento de navegação
- Logs do servidor: Data, hora e detalhes técnicos de acesso ao site
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Comunicação comercial: Responder solicitações, enviar propostas e informações sobre nossos serviços
- Prestação de serviços: Executar contratos de prestação de serviços de TI e infraestrutura
- Relacionamento comercial: Manter contato com clientes e prospects
- Melhorias do site: Analisar o uso do website para otimizar a experiência do usuário
- Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulamentares
- Marketing: Envio de newsletters e materiais informativos (mediante consentimento)
4. BASE LEGAL
O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento: Para envio de comunicações de marketing
- Execução de contrato: Para prestação de serviços contratados
- Interesse legítimo: Para comunicação comercial e melhorias do site
- Cumprimento de obrigação legal: Para atendimento de exigências regulamentares
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Parceiros tecnológicos: AWS, Microsoft Azure, Google Cloud (quando necessário para prestação de serviços)
- Fornecedores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do negócio (hospedagem, e-mail marketing)
- Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
6.1 Localização dos dados:
- Dados armazenados em servidores localizados no Brasil
- Backups seguros em infraestrutura cloud certificada
6.2 Medidas de segurança:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
6.3 Retenção de dados:
- Dados de clientes ativos: Durante a vigência do contrato + 5 anos
- Dados de prospects: 2 anos após último contato
- Dados de navegação: 12 meses
7. SEUS DIREITOS
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização ou eliminação: Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor
- Informação: Conhecer entidades com as quais compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
8. COOKIES
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a funcionalidade do site
- Analisar o tráfego e comportamento dos usuários
- Personalizar conteúdo e anúncios
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
9. CONTATO – ENCARREGADO DE DADOS
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
E-mail: contato@paxtecnologia.com.br
10. ALTERAÇÕES
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do website e por e-mail quando aplicável.